Finnst fyrirtækið þitt á Google og í gervigreind? | BoostMe
- 13 hours ago
- 4 min read
Finnst fyrirtækið þitt á Google og í gervigreind? | BoostMe
Flestir viðskiptavinir byrja ekki á því að hringja. Þeir byrja á því að leita.
Þeir skoða Google, Google Maps, umsagnir, vefsíður og samfélagsmiðla. Sumir spyrja líka gervigreind hvaða fyrirtæki sé best að velja. Þar myndast oft fyrsta tilfinningin fyrir fyrirtækinu þínu.
Þess vegna skiptir máli að þú sjáist vel á netinu, að upplýsingarnar séu réttar og að fólk treysti því sem það sér. Sýnileiki fyrirtækja á Google er ekki lengur aukaatriði. Hann getur ráðið því hvort fólk velur þig eða einhvern annan.
Góð þjónusta þarf að sjást
Mörg íslensk fyrirtæki bjóða frábæra þjónustu. Þau eiga ánægða viðskiptavini, sterkt orðspor og fólk sem mælir með þeim.
En það dugir ekki alltaf ef nýir viðskiptavinir finna þau ekki.
Ef fyrirtækið kemur ekki vel fram í leit, ef Google Business Profile er ófullkomið, ef umsagnirnar eru fáar eða ef vefsíðan segir ekki skýrt hvað er í boði, þá getur viðskiptavinurinn farið annað áður en þú færð nokkurn tíma tækifæri til að tala við hann.
Netið er orðið hluti af ákvörðuninni
Þegar fólk velur þjónustu í dag vill það fljótt sjá hvort fyrirtækið sé traust.
Það skoðar hvort upplýsingarnar séu réttar.Það les Google umsagnir.Það athugar myndir, opnunartíma og staðsetningu í Google Maps.Það ber þig saman við önnur fyrirtæki.Það vill vita hvort auðvelt sé að hafa samband.
Þetta á við um veitingastaði, verslanir, snyrtistofur, heilbrigðis- og heilsutengda þjónustu, iðnaðarmenn, ráðgjafa og önnur fyrirtæki sem vilja fá fleiri fyrirspurnir, bókanir eða heimsóknir.
Að vera sýnileg á netinu snýst því ekki bara um auglýsingar. Það snýst um að fólk finni þig, skilji hvað þú býður og treysti þér.
Hvar tapast tækifærin?
Tækifærin tapast oft á einföldum stöðum.
Fyrirtækið birtist ekki nógu ofarlega í Google.Google Business Profile er ekki fullklárað eða uppfært.Umsagnir eru of fáar miðað við samkeppnina.Vefsíðan er ekki nógu skýr eða ekki nógu vel unnin fyrir SEO.Samfélagsmiðlar eru óreglulegir eða óvirkir.Upplýsingar um fyrirtækið eru ekki samræmdar á netinu.
Þetta getur allt haft áhrif á hvort fólk velur þig eða einhvern annan.
Sýnileiki þarf að vera skýr og markviss
Til að fá fleiri viðskiptavini þarf netviðvera fyrirtækisins að vinna saman.
Vefsíðan þarf að vera skýr, leitarvæn og auðveld í notkun. Google Business Profile þarf að sýna réttar upplýsingar, góða mynd af þjónustunni og traustar umsagnir. Samfélagsmiðlar þurfa að styðja við ímyndina og minna fólk reglulega á að fyrirtækið sé virkt.
Það skiptir líka sífellt meira máli að upplýsingar um fyrirtækið séu rétt uppsettar fyrir gervigreind og nýjar leitaraðferðir. Ef kerfin skilja ekki hvað þú gerir, hvar þú ert eða hverjum þú þjónar, er ólíklegra að þau vísi fólki á þig.
Byrjaðu á að sjá stöðuna skýrt
Fyrsta skrefið er að vita hvar fyrirtækið stendur í dag.
Hversu sýnilegt er það í Google?Hvernig kemur það út í Google Maps?Eru umsagnirnar að hjálpa eða vantar fleiri?Er vefsíðan að skila fyrirspurnum?Eru upplýsingarnar samræmdar á netinu?Hvernig stendur fyrirtækið gagnvart helstu keppinautum?
BoostMe býður fyrirtækjum á Íslandi ókeypis stafræna skýrslu sem sýnir hvað er vel gert, hvað má bæta og hvar tækifærin liggja til að fá meiri sýnileika og fleiri viðskiptavini.
Gerðu ánægðum viðskiptavinum auðvelt að mæla með þér
Umsagnir eru ein sterkasta leiðin til að byggja upp traust. Fólk treystir reynslu annarra viðskiptavina, sérstaklega þegar það er að velja fyrirtæki í fyrsta sinn.
Með NFC og QR standi frá BoostMe geta viðskiptavinir skilið eftir Google umsögn með einfaldri snertingu eða skönnun. Þetta hentar vel fyrir fyrirtæki sem hitta viðskiptavini augliti til auglitis, til dæmis í móttöku, verslun, stofu, veitingastað eða þjónusturými.
Því auðveldara sem það er að skilja eftir umsögn, því líklegra er að ánægðir viðskiptavinir geri það.
Láttu fyrirtækið sjást betur
Viðskiptavinir eru nú þegar að leita. Spurningin er hvort þeir finni þig, treysti þér og taki næsta skref.
Ef þú vilt sjá hvernig fyrirtækið þitt stendur á netinu og hvað hægt er að bæta, er gott að byrja á ókeypis sýnileikaskýrslu frá BoostMe.
Láttu fyrirtækið sjást betur, byggðu upp traust og fáðu fleiri viðskiptavini.
Algengar spurningar
Hvernig fæ ég fyrirtækið mitt ofar í Google?
Byrjaðu á að tryggja að vefsíðan sé skýr og leitarvæn, Google Business Profile sé rétt uppsett og að fyrirtækið safni reglulega umsögnum frá ánægðum viðskiptavinum. Það hjálpar líka að upplýsingar um fyrirtækið séu samræmdar á netinu og að efni á vefsíðunni svari raunverulegum spurningum viðskiptavina.
Af hverju skipta Google umsagnir máli?
Google umsagnir byggja upp traust og hjálpa fólki að velja fyrirtæki. Þær geta líka haft áhrif á hvernig fyrirtækið birtist í Google Maps og staðbundinni leit. Fyrirtæki með nýlegar og jákvæðar umsagnir virka oft traustari í augum nýrra viðskiptavina.
Hvað er sýnileikaskýrsla?
Sýnileikaskýrsla sýnir hvernig fyrirtækið kemur fram á netinu, meðal annars í Google, Google Maps, á vefsíðu, samfélagsmiðlum og gagnvart samkeppninni. Hún hjálpar þér að sjá hvað er vel gert og hvað þarf að bæta til að fá meiri sýnileika.
Getur gervigreind mælt með fyrirtækinu mínu?
Já, en þá þurfa upplýsingar um fyrirtækið að vera skýrar, samræmdar og aðgengilegar á netinu. Gervigreind og leitarvélar þurfa að skilja hvað fyrirtækið gerir, hvar það er staðsett, hvaða þjónustu það býður og fyrir hvern þjónustan er.
Comments